El presidente de EU, John F. Kennedy, pronunció un discurso ante el Congreso de ese país el 15 de marzo de 1963, en el que se refirió a los derechos de los consumidores. Años más tarde, el movimiento de consumidores comenzó a celebrar cada 15 de marzo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, con el objetivo de aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.
Este año, la consigna para las jornadas de celebraciones del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores 2013 en todo el mundo será «¡Justicia para los Consumidores Ahora!». Con ello se buscará exponer el daño real causado por la precaria o inexistente protección de los consumidores en todo el mundo.
Al respecto, Consumers International, ONG que busca la protección del consumidor, indicó que “ya se trate de productos defectuosos que causan daño, proveedores de servicios públicos haciendo caso omiso de las quejas, o préstamos irresponsables de los bancos, una mejor protección de los consumidores es siempre parte de la solución”.
“Tanto los países industrializados como las economías en transición y los países en desarrollo pueden beneficiarse de mejoras en la protección de los consumidores. Por ello, el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores 2013 buscará atraer la atención pública hacia las áreas que están desesperadamente necesitadas de mejoras”.
Su directora general, Helen McCallum, consideró que “una buena protección de los consumidores no radica sólo en la legislación, si no que también busca y logra justicia y puede, incluso, ayudar a crear una sociedad más justa y salvar vidas”.
“La decisión de actualizar las directrices de las Naciones Unidas nos da la oportunidad por primera vez, en más de una década, de elevar el nivel de protección de los consumidores en todo el mundo. Estoy segura de que todas las organizaciones miembros de CI, así como nuestros simpatizantes y colaboradores, querrán unirse para hacer de éste uno de los más grandes Día de los Derechos del Consumidor que hemos tenido».
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha enlistado los 7 derechos del consumidor, entre los que están el derecho a la información, a la educación, a elegir, a la seguridad y calidad; derecho a no ser discriminados, a la compensación y derecho a la protección.
Con información de agencias
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