Colima.- La Dirección Local Colima de la Comisión Nacional del Agua, informó que puso a disposición de los usuarios de aguas nacionales los 18 trámites que realiza el Sistema Integral de Administración del Agua (SIAA), los cuales se pueden efectuar vía electrónica, en internet.
José Antonio Jacinto Pacheco, Director local de esta dependencia, señaló en rueda de prensa que la Conagua concluyó la segunda etapa del proceso del trámite electrónico, al poner a disposición de los usuarios los restantes 11 trámites que estaban pendientes, luego de la primera etapa que se desarrolló el año pasado.
Agregó que con ello se brinda a los usuarios, que solicitan permisos o concesiones de aguas nacionales y sus bienes públicos inherentes, una mayor atención, de manera ágil y sencilla, con transparencia y calidad en el servicio.
Jacinto Pacheco indicó que el uso de internet brinda múltiples beneficios ya que maximiza la transparencia y la calidad en el servicio, ya que el solicitante puede seguir cada etapa del proceso de su trámite por Internet; y los trámites vía electrónica se pueden hacer desde cualquier parte del país, sin filas ni horarios”, expresó.
Asimismo, al usar la vía electrónica, cada trámite se resuelve en el tiempo establecido en la Ley; elimina costos y acorta tiempo, al evitar que el usuario se traslade a las oficinas de la Conagua; y disminuye riesgos ante posibles actos de corrupción e ineficiencia.
Los 18 trámites que los usuarios de aguas nacionales pueden efectuar vía electrónica son:
Permiso de descarga de aguas residuales. Certificado de calidad del agua. Concesión de aprovechamiento de aguas superficiales. Concesión de aprovechamiento de aguas subterráneas. Concesión para la extracción de materiales. Concesión para la ocupación de terrenos federales cuya administración compete a la Comisión Nacional del Agua. Modificación administrativa de concesión de aprovechamiento de aguas nacionales y/o permisos de descarga de aguas residuales.
Además Certificado de aprovechamiento de aguas salubres. Modificaciones técnicas de concesión y/o permisos de descarga de aguas residuales. Autorización para la transmisión de títulos y su registro. Aviso para variar total o parcialmente el uso del agua. Aviso para usar aguas residuales por un tercero distinto al concesionario. Aviso de suspensión de operación del sistema de tratamiento de aguas residuales.
Asimismo consultas al Registro Público de Derechos de Agua y expedición de certificados, ya sea de existencia o de inexistencia. Aviso para solicitar la interrupción de la caducidad de derechos de agua relativos a los volúmenes de agua no utilizados. Autorización para cambio de uso de aguas nacionales. Prórroga de títulos de concesión y/o permisos de descarga. Aviso de descarga de aguas residuales en localidades que carezcan de sistema de alcantarillado y saneamiento.
Sobre los requisitos para solicitar el trámite vía electrónica los usuarios, el funcionario federal indicó que se requieren la Firma Electrónica (FIEL), digitalizar los documentos requeridos para cada trámite en formato pdf, jpg, tiff, dwf o tif para integrarlos a su expediente electrónico, tener una dirección de correo electrónico a través de la cual se notificará la respuesta al trámite; contar con todos los documentos físicos para llenar los campos con la información solicitada y disponer de una impresora para imprimir el acuse de recibo electrónico o guardar el acuse en archivo electrónico.
Jacinto Pacheco dijo que el proceso para utilizar esta nueva herramienta se debe ingresar a la página www.conagua.gob.mx sección Trámites y Servicios, apartado Trámite Electrónico; autentificarte con la FIEL, es decir, ingresar los archivos .cer, .key y la contraseña; seleccionar el trámite, capturar la información y cargar los documentos digitalizados requeridos; y formalizar la solicitud con la FIEL.
Acompaño al Director Local en esta rueda de prensa, la maestra Rosa Margarita Castañeda Campos, Subdirectora de Administración el Agua.
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