Jalisco.- Con el objetivo de fortalecer la atención que se brinda a la población en las distintas áreas del Gobierno de San Pedro Tlaquepaque, el departamento de Capacitación y Servicio Social ha impulsado diversos cursos y talleres dirigidos a personas servidoras públicas municipales.
La titular del departamento, Iveth Alejandra Escobedo García, informó que las capacitaciones están enfocadas principalmente en mejorar el servicio y la atención que reciben las personas que acuden a realizar trámites o solicitar apoyo a las dependencias del Ayuntamiento.
Detalló que, en lo que va de la actual administración, un total de 534 personas servidoras públicas han sido capacitadas, y señaló que varias de ellas han participado en más de un curso, ya que las actividades se desarrollan mediante un cronograma organizado de acuerdo a las necesidades y el número de trabajadores de cada área.
Entre los temas que se han impartido destacan: derechos humanos, salud mental, la NOM-035 (Norma Oficial Mexicana) relacionada con factores de riesgo psicosocial en el trabajo, respeto a la personas trans y medidas internas de protección civil, así como el fortalecimiento y desarrollo de habilidades técnicas, desarrollo humano y entorno laboral.
Escobedo García explicó que algunas capacitaciones son impartidas por personal del propio Ayuntamiento, y en otros casos se realizan convenios con instituciones externas y especialistas en cada tema. E indicó que las áreas prioritarias para recibir capacitación son aquellas que tienen contacto directo con la población, con el fin de brindar una atención eficiente, respetuosa y de calidad.
