Terminó la primera de evaluación parcial de los procesos que certifican con la norma ISO 9001:2008 en la Universidad de Colima por la empresa Det Norske Veritas (DNV).
La evaluadora DNV, Irma Elena Meza, explicó que hace seis meses evaluaron completamente todos los requerimientos del sistema, “ahora solamente se realizó un muestreo y en seis meses se realizará otro, así sucesivamente, hasta completar el ciclo de la gestión de calidad de la Universidad”, comentó.
En esta evaluación encontró que las oportunidades de mejoras cumplen perfectamente con lo que marca el estándar.
Con respecto al esfuerzo notable de cumplimiento logrado por la Universidad, dijo que son finalmente aquellas situaciones en las que “ustedes han excedido el cumplimiento normativo y han obtenido resultados que van más allá de lo esperado, generando un valor a la institución”, dijo.
Comentó que el resultado de la evaluación “a mí me parece sensacional porque existe muchísimo cumplimiento normativo, es decir, evaluamos más de 200 requerimientos y de ellos se incumplieron sólo tres”.
Irma Meza comentó que el resolver esas tres observaciones permitirá a la Universidad ser mejor en la actividad que realiza.
Entre los procesos que se auditaron fueron de Telemática, Publicaciones, Patrimonio Universitario, la Estancia Infantil, Administración Escolar, Tecnologías del Conocimiento, Tecnologías de Información y Recursos Humanos.
Finalmente, dijo que la auditoría en general fue excelente, se obtuvieron buenos resultados y los procesos se encuentran sobre la línea de la mejora continua. Así pues, los felicitó por el esfuerzo que han realizado.
Por su parte, el encargado del Despacho de Rectoría, Ramón Nakay, comentó que fueron pocas las observaciones que se realizaron en esta evaluación, “esto habla del esfuerzo y el compromiso que hay de todos los trabajadores universitarios por tener una universidad mejor”, finalizó. {jathumbnail off}
