Colima.- El Secretariado Ejecutivo del Sistema estatal de Seguridad Pública y la Junta Coordinadora Empresarial, lanzaron a partir de hoy una aplicación para Smartphones (App) con la que los ciudadanos podrán reportar emergencias médicas, de vialidad, seguridad y bomberos.
En seguridad, la App cuenta con los siguientes tipos de reporte: robo a casa, robo a transeúnte, robo de vehículo, disturbio en vía pública, sonido de alto volumen, violencia intrafamiliar, riña e intruso en propiedad privada.
Sin embargo la App no contempla reportes de hechos tan delicados como homicidio, lesiones por arma de fuego, extorsión, abuso de autoridad y secuestro.
Gustavo Allen Ursua Calvario, Secretario Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad, explicó que solo se incluyeron los servicios más reportados en la entidad.
En vialidad se podrá reportar: atropellamiento, accidente de transito, semáforo descompuesto, vehículo descompuesto, volcadura y caída de árbol.
En bomberos: incendio en lote baldío, enjambre de abejas, incendio residencial, de vehículo, forestal, gas, comercio, fuga de solventes y líquidos inflamables.
En servicios médicos: picadura de alacrán, infarto, persona inconciente, desmayo, asfixia, parto en proceso o convulsionado.
Ursua Calvario indicó que es el inicio de un sistema que forma parte de las estrategias para mejorar la seguridad en el estado.
La App nombrada Reporte Ciudadano en Línea, podrá ser descargada por los ciudadanos a sus teléfonos celulares desde las siguientes plataformas: App Store, Google Play y Windows Market.
Después de descargarla, el usuario deberá registrarse para poder hacer uso de ella.
El funcionario estatal señala que el desarrollo de la aplicación responde al acuerdo por la seguridad firmado el mes pasado por el Gobernador, Mario Anguiano Moreno.
“Es una iniciativa que tuvo el consejo coordinador empresarial y donde le piden al gobernador se desarrollará una aplicación para la ciudadanía pueda denunciar hechos de seguridad”, dijo.
Las denuncias serás recibidas y asignadas para su atención o seguimiento por personal de C4.
Ursua Calvario explicó que con la aplicación se eliminan procesos de validación de la información denunciada y con ello evitar acudir a llamadas de broma como sucede en denuncias de teléfono fijo, pues mediante el código numérico del celular, el usuario es identificado en los sistemas y que únicamente en casos de extrema urgencia, C4 podrá solicitar al ciudadano se comunique con ellos.
Mediante dicho código numérico, personal de C4 podrá verificar que la denuncia y equipo telefónico con reales y confiables.
Si algún usuario de la App realizara algún reporte en broma, le será cancelado el servicio.
Los reportes pueden contener fotos, lo que permitirá a C4 dimensionar la emergencia y así actuar con el equipo humano que se requiera.
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