La dependencia estatal dio a conocer que existe un área de urgencias en donde se realiza la clasificación de las mismas, de acuerdo a la necesidad del paciente, en la que se aplica un sistema de semaforización para clasificarla en grave, severa, leve o no urgente (roja, amarilla o verde). Por tal razón, la roja se atiende de inmediato y la verde recibe tratamiento inicial y orientación médica para que tome su tratamiento completo en las unidades de primer nivel de atención (centros de salud).
Así mismo, con el apoyo del gobernador Mario Anguiano Moreno se llevó a cabo la contratación de dos médicos especialistas en urgencias médico-quirúrgicas para el mismo servicio de Urgencias del Hospital General de Manzanillo, uno en el turno matutino que a la vez es el jefe de esta área y otro en el vespertino, los cuales llevan la pauta en el manejo de las urgencias.
La Secretaría de Salud señaló que con la adición de este nuevo personal especialista se reduce el tiempo de la atención de las urgencias en el nosocomio de Manzanillo y aumenta la calidad de la atención, porque son médicos generales que hicieron una especialidad en atención de pacientes en estado grave o crítico.
Con estas acciones se contribuye al cumplimiento del compromiso con el desarrollo humano y social establecido en el Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 (PED), ya que se ofrece una mejor atención médica y por tanto, se otorga un mayor bienestar a la población.