Colima.- La Delegación Colima del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) invita a la población derechohabiente a hacer uso de la herramienta denominada: Cita Médica Telefónica, llamando sin costo al 01 800 681 25 25, donde le agendarán su cita en la Unidad de Medicina Familiar correspondiente.
El programa, señala la institución, permite al paciente ahorrar tiempo al disminuir la carga de trabajo que provocan las aglomeraciones y saturación en salas de espera, Unidades de Medicina Familiar y en el Hospital General de Subzona de Número 4 en Tecomán.
Una vez registrada la cita, se generará un folio denominado ticket con toda la información del evento, el cual incluye los datos del paciente.
El servicio está disponible de lunes a viernes, en horario de 08:00 a 20:00 horas , sábados , domingos y días festivos de 08:00 a 14:00 horas, permitiendo programar consultas mínimo con 24 horas de anticipación; el límite para agendar una cita es de 30 días naturales, contados a partir de la fecha en que se realiza la llamada.
Únicamente se podrán otorgar citas a pacientes vigentes, es decir, a los derechohabientes que hayan cumplido su trámite de adscripción a la unidad médica y hayan asistido al menos una vez con su médico familiar; sólo se proporciona una cita por cada número de seguridad social, por día.
En cada solicitud, se requerirá al paciente un número telefónico (celular/casa) o correo electrónico, con la finalidad de enviarle un recordatorio de su próxima cita, mismo que se enviará en dos ocasiones; el primero, 24 horas antes de la cita, y el segundo, ocho horas antes en un horario de 07:00 a 21:00 horas.
