Los viajeros buscan tener una experiencia muy cercana a sus hogares cuando se hospedan en un hotel, de acuerdo a la última encuesta se servicios realizada por Hoteles.com. Encabezando la lista de los servicios que son imprescindibles para los usuarios, se encuentran, la conexión inalámbrica a internet gratuita, comida gratis y bebidas con cafeína.
Entre los principales datos son:
– El 34% de los encuestados dice que el servicio Wi-Fi es el factor número uno en la elección de un hotel, incluso en estancias de ocio.
– El 56%de los encuestados dijo que la conexión Wi-Fi era su principal servicio cuando se trata de un viaje por negocios.
– El 66% indicó conexión Wi-Fi es el equipamiento tecnológico que desean se convierta en un servicio estándar en todos los hoteles en 2013.
Todo esto muestra que el acceso a la red es una necesidad básica para todos los viajeros modernos, y más de un tercio busca estar conectados incluso en días feriados.
Además, la conexión debería ser gratuita. Y, de hecho, solo el 11% de viajeros en el mundo estarían dispuestos a pagar por Wi-Fi cuando se quedan en un hotel.
«Con el incremento en la de las líneas aéreas y los aeropuertos que ofrecen conexión Wi-Fi, los viajeros conocedores de la tecnología esperan contar con los mismo beneficios a su llegada al hotel», dijo, Carolina Piber, Directora de Marketing para Latinoamérica.
«Los viajeros están utilizando sus tabletas, sus teléfonos inteligentes y computadoras portátiles para planear actividades, mantenerse en contacto con familia e incluso pedir una comida para ser entregada directamente a su habitación de hotel, así que no es sorpresa que se requiera un acceso al Wi-Fi de manera rápida y gratuita.
La encuesta se llevó a cabo en enero de 2013, en una muestra de más de 8.600 encuestados en 28 países tales como Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Colombia, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Alemania , Hong Kong, India, Irlanda, Italia, Japón, Corea, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Rusia, Singapur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Reino Unido, EE.UU. {jathumbnail off}
