Colima.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico recibió en 2013 un total de 35 quejas por alguna inconformidad de atención médica en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informó José Rivas Guzmán, titular de la Comisión.
Explicó que dada la población a la que cubre el IMSS, es obvio que tenga el mayor número de quejas. En 2012 se recibieron apenas nueve quejas contra la institución.
Rivas Guzmán explicó que “cuando una persona llega por atención médica, principalmente cuando es de urgencia, llega acongojada, por lo que debe ser atendida y comprendida, y no ser recibida con limitaciones ni tiempos de espera prolongados”.
Sin embargo, el titular de la Comisión, aseguró que han mantenido el diálogo con las autoridades, a pesar de que el Consejo es estatal y el IMSS federal.
“La queja medica debe verse como autoridad que retroalimente a las autoridades para solucionar los problemas”, dijo.
Finalmente, aseguró que en Colima el servicio de salud es bueno en lo general, pero aceptó que en el país se necesitan más médicos, más enfermeras y mejor infraestructura.
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