CUAUHTÉMOC.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima informa a la población derechohabiente de los municipios de Quesería y Cuauhtémoc, que con el propósito de garantizar atención oportuna y de calidad, se amplió la oferta de servicios en las Unidades de Medicina Familiar (UMF) No. 5 y 6, en las que se habilitó un consultorio adicional en el turno vespertino.
El coordinador auxiliar de Atención Médica de Primer Nivel, doctor Juan Gabriel Barrera Acosta, destacó que esta acción responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de atención y mejorar la oportunidad en la prestación de servicios médicos a las y los derechohabientes de la región.
Agregó que, para programar una consulta médica, las personas cuentan con diversas alternativas: la aplicación IMSS Digital, disponible en dispositivos móviles con sistema Android e iOS; el portal institucional www.imss.gob.mx en la sección Trámites y Servicios; así como el Asistente Virtual (Chatbot IMSS), habilitado en la página web del Instituto y en canales oficiales de mensajería, que orienta paso a paso a la persona usuaria.
De igual manera, se encuentra disponible la línea gratuita 800 623 23 23, opción 1 “Derechohabientes”, en la que se ofrece atención personalizada para resolver dudas o recibir orientación sobre este procedimiento.
El IMSS en Colima exhorta a las personas derechohabientes a hacer uso responsable de los servicios de consulta. En caso de no poder acudir a una cita previamente programada, se recomienda cancelarla o reprogramarla con anticipación, a fin de liberar ese espacio para otra persona y optimizar los recursos institucionales.
Con estas acciones, el Instituto Mexicano del Seguro Social en Colima reafirma su compromiso de acercar servicios médicos con calidad y calidez, fortaleciendo la atención primaria en beneficio de la población derechohabiente.
