Colima.- Juan José Partida Rodríguez, subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Colima, informó que al menos se han registrado seis casos de robos de identidad en el estado, en el primer trimestre del año.
“Lamentablemente tenemos casos en Colima, no muchos, pero al menos en este primer semestre tenemos de seis a siete casos reportados por robo de identidad en el estado”, dijo en entrevista exclusiva con AFmedios.
En estos casos, se realizan cobros por productos o servicios que los titulares de las cuentas de crédito no han adquirido, por lo que Partida Rodríguez recomendó a los usuarios revisar constantemente el buró de crédito.
“Muchas personas lamentablemente están siendo presas de un delito en el cual aparecen créditos, o cuentas, incluso hasta autos que no contrataron y que les aparece en su buró crediticio y la idea es alertarlos para que chequen su buró de crédito constantemente”.
Cuando se le informa a la Condusef sobre una situación como esta, se activa el siguiente protocolo por posible robo de identidad:
- Se les pide a las personas presentar su denuncia ante el Ministerio Público.
- Se les bloquea el buró de crédito para que no puedan generarles más créditos.
- Se levanta reclamación y se cita a las dependencias financieras involucradas.
Juan José Partida aseguró que en la mayoría de los casos se logra condonar a las personas, los cargos realizados a sus cuentas por este motivo.
Para verificar su buró de crédito, puede acudir con dos copias de una identificación oficial a la delegación en Colima de la Condusef.
Delegación Estatal Colima
Domicilio: Francisco I Madero No.243, Col. Centro, C.P. 28000, , Colima, Col.
Teléfonos: (01) (312) 314 97 70, (01) (312) 314 98 70 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Correo electrónico: colcond@condusef.gob.mx
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
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