México.- La Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) informó a través de un comunicado que debido a problemas informáticos dentro de la dependencia, se suspende de manera temporal el trámite de pasaportes en línea.
Externó que existen posibles fallas en el servicio del proveedor contratado para la implementación del nuevo sistema de pasaportes y la Cancillería está trabajando para restablecer el servicio a la brevedad.
La SRE se manifiesta atenta para atender y resolver en las delegaciones de la dependencia los casos de urgencia que ameriten atención especial y personalizada.
Así mismo, ofrece una disculpa a la ciudadanía por las molestias que dicho desfase haya ocasionado.
Esta mañana, en el sitio oficial de la Presidencia, se publicaba un comunicado en el que se establecía que con gob.mx se podía obtener la cita y realizar el pago del pasaporte en línea en cualquier momento y lugar.
Además, se destacaba el portal único del gobierno, cuyo fin era ahorrar tiempo y dinero a los usuarios, así como facilitar los requisitos.
BP
