México.- La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas telefónicas con terminación en 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido podrán ser suspendidas de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto de este domingo 16 de agosto.
La autoridad aclaró que la línea no se pierde ni se cancela de manera definitiva. Las personas usuarias podrán recuperar el servicio únicamente al completar el proceso de vinculación ante su compañía telefónica.
Para realizar el trámite existen dos alternativas. La primera es desde el propio teléfono, mediante la plataforma oficial de la compañía telefónica. El procedimiento puede efectuarse incluso si la línea se encuentra suspendida o no cuenta con saldo, ya que el acceso a estos sitios no consume datos móviles.
La segunda opción es acudir de manera presencial a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) del operador correspondiente.
Para completar el proceso únicamente se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP. La CRT precisó que no se almacenarán datos biométricos.
En el sitio oficial de registro se puede consultar la dirección de las plataformas de las distintas compañías telefónicas y realizar la vinculación correspondiente.
El calendario continuará de manera escalonada. El próximo 31 de agosto corresponde a las líneas telefónicas con terminación en 1.
La CRT recordó que las personas con líneas de cualquier otra terminación también pueden realizar desde ahora el proceso de vinculación, con el objetivo de evitar posibles interrupciones en el servicio y filas de último momento.
